Dữ liệu liên hệ · Phiên bản aloha-contact-2026-11-07-v2
Thông báo xử lý dữ liệu liên hệ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ TƯ VẤN GIẢI PHÁP ALOHA
Mã số doanh nghiệp: 0108590026.
Aloha chưa công bố địa chỉ liên hệ tại website này; vui lòng trao đổi qua các kênh bên dưới để xác nhận địa điểm phù hợp.
Phạm vi và lựa chọn của bạn
Thông báo này áp dụng cho biểu mẫu liên hệ trên website Aloha. Biểu mẫu chỉ tiếp nhận thông tin liên hệ và nhu cầu khái quát để Aloha xem xét, phân loại, trao đổi và theo dõi việc xử lý yêu cầu. Việc gửi yêu cầu không tự tạo hợp đồng dịch vụ hoặc bảo đảm kết quả hồ sơ.
Bạn tự chọn gửi biểu mẫu và đánh dấu ô đồng ý. Việc đồng ý này không bao gồm đồng ý nhận quảng cáo hoặc tiếp thị. Không gửi hộ chiếu, căn cước, số định danh, giấy tờ, thông tin sức khỏe hoặc dữ liệu nhạy cảm; biểu mẫu không cho tải tài liệu lên.
Thông tin được xử lý
Biểu mẫu nhận họ tên, email hoặc số điện thoại, lĩnh vực cần trao đổi và nội dung ngắn. Hệ thống lưu mã yêu cầu, thời điểm gửi, lựa chọn đồng ý, phiên bản thông báo và trạng thái xử lý. Người có quyền xử lý có thể ghi người phụ trách và ghi chú cần thiết cho việc phản hồi.
Cơ chế bảo vệ sử dụng mã biểu mẫu có thời hạn, kiểm tra gửi lặp và giới hạn tần suất. Địa chỉ mạng được dùng để tạo khóa giới hạn tần suất. Nhật ký máy chủ hoặc nhà cung cấp hạ tầng có thể chứa địa chỉ mạng và thông tin truy cập; không khẳng định mọi nhật ký đều được ẩn danh hoặc có cùng thời hạn lưu.
Truy cập, lưu trữ và các hệ thống liên quan
Thông tin liên hệ, nội dung yêu cầu và ghi chú xử lý được mã hóa trong cơ sở dữ liệu ứng dụng. Chủ sở hữu và tài khoản được cấp quyền xử lý yêu cầu mới được xem nội dung sau khi xác thực nhiều bước qua khu vực quản trị được bảo vệ. Nhật ký kiểm tra ghi nhận các sự kiện vận hành; không có biện pháp nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.
Ứng dụng chạy trên máy chủ OVH. Bản sao lưu mã hóa được tải về máy tính Windows của chủ sở hữu khi máy, phiên làm việc và mạng sẵn sàng. Luồng biểu mẫu hiện không chuyển yêu cầu sang CRM hoặc cơ sở dữ liệu Supabase/GOCheap khác. Quốc gia đặt máy chủ, vị trí bản sao lưu, khả năng đồng bộ đám mây và đầy đủ các bên xử lý hạ tầng chưa được xác nhận trong thông báo này; Aloha cần tiếp tục xác minh các thông tin và yêu cầu liên quan đến lưu/chuyển dữ liệu qua biên giới.
Email, phản hồi và giới hạn vận hành
Email tự động của website hiện tắt. Website không tự gửi thư xác nhận cho người liên hệ hoặc thông báo email cho nhân sự. Mã yêu cầu chỉ xác nhận dữ liệu đã được lưu; không xác nhận đã có người đọc hoặc cam kết thời gian phản hồi.
Việc xử lý yêu cầu cần người có quyền kiểm tra hộp thư quản trị. Hệ thống chưa có giám sát/cảnh báo ngoài máy chủ hoặc đích sao lưu ngoài máy chủ luôn hoạt động. Sự cố máy chủ hoặc máy tính nhận sao lưu không sẵn sàng có thể gây chậm phát hiện, gián đoạn hoặc mất dữ liệu chưa được sao lưu ra ngoài.
Lưu, xóa và phục hồi
Thời hạn kỹ thuật tính từ lúc gửi được nêu bên dưới; tác vụ hằng ngày dọn yêu cầu hết hạn khỏi cơ sở dữ liệu đang chạy. Người có quyền quản trị có thể xóa yêu cầu trước hạn. Thời hạn này mô tả cấu hình ứng dụng, không phải khẳng định mọi loại dữ liệu đều có thời hạn lưu bắt buộc như nhau theo luật.
Bản sao lưu có vòng đời riêng và có thể chứa dữ liệu đã xóa khỏi hệ thống đang chạy. Vòng đời lưu/xóa bản sao lưu và một số nhật ký chưa được xác nhận đầy đủ. Xóa dữ liệu trực tiếp không đồng nghĩa xóa ngay mọi bản sao; khi phục hồi cần xử lý lại các yêu cầu xóa/rút đồng ý đã được xác minh. Thông báo này không cam kết một thời điểm mọi bản sao đều biến mất.
Yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn
Bạn có thể liên hệ Aloha qua các kênh được công bố bên dưới để yêu cầu xem xét việc truy cập, sửa, xóa, rút lại sự đồng ý, hạn chế xử lý hoặc vấn đề liên quan, theo điều kiện pháp luật áp dụng. Hãy nêu mã yêu cầu và nội dung cần hỗ trợ; không gửi giấy tờ nhạy cảm qua biểu mẫu công khai.
Aloha cần xác minh người yêu cầu trước khi tiết lộ, sửa hoặc xóa dữ liệu để tránh cung cấp cho người không có quyền. Không gửi mã yêu cầu cho người không liên quan. Việc rút đồng ý cần được xem xét đối với hoạt động xử lý tiếp theo và các căn cứ lưu giữ được áp dụng; không suy ra dữ liệu luôn được xóa ngay từ mọi hệ thống. Quy trình, đầu mối trực tiếp và thời gian phản hồi cụ thể chưa được xác nhận trong thông báo này.
Cookie, nguồn ngoài và cập nhật
Mã nguồn giao diện hiện tự lưu trữ phông chữ và tài nguyên; chưa tích hợp công cụ quảng cáo hoặc phân tích truy cập bên thứ ba. Khu vực quản trị sử dụng cookie phiên cần thiết, được bảo vệ HttpOnly, SameSite và Secure khi dùng HTTPS. Liên kết ngoài, nếu được truy cập, có điều kiện và thông tin dữ liệu riêng của bên cung cấp.
Khi có thay đổi đáng kể về dữ liệu, mục đích, bên xử lý hoặc lưu trữ, Aloha cần cập nhật thông báo và phiên bản đồng ý trước khi áp dụng luồng xử lý mới. Nội dung này mô tả hoạt động và những thông tin còn đang xác minh; không phải chứng nhận độc lập về việc tuân thủ đầy đủ pháp luật.
Cấu hình lưu yêu cầu hiện tại
Yêu cầu được đặt thời hạn 30 ngày kể từ lúc gửi; việc dọn dữ liệu hết hạn diễn ra trong tác vụ hằng ngày.
Liên hệ Aloha
services@aloha-vn.com · 0932 911 822
Các kênh trên được công bố để liên hệ; thông báo này không xác nhận lịch trực hoặc thời gian phản hồi liên tục.